Cisco Ucce nima?
Cisco Ucce nima?

Video: Cisco Ucce nima?

Video: Cisco Ucce nima?
Video: Cisco CCNA Где взять сертификат Cisco! 2024, May
Anonim

Cisco Yagona aloqa markazi korxonasi ( UCCE ) bir nechta komponentlarni birlashtiradi va biznes talablarining keng spektriga xizmat qilishi mumkin. Cisco Yagona aloqa markazi korxonasi ( UCCE ) joylashtirish va boshqarishda yordam beradigan ajralmas manbadir UCCE tizimlar ishonchli va samarali.

Buni hisobga olsak, Ucce nimani anglatadi?

Yagona aloqa markazi korxonasi

Ikkinchidan, Cisco Agent nima? Cisco agenti Ish stoli bitta va ko'p tarmoqli IP-ga asoslangan aloqa markazlari uchun kompyuter telefoniya integratsiyasi (CTI) yechimi edi. Endi u xaridlarga kiritilmaydi Cisco aloqa markazi mahsulotlari yoki sotuvga taklif. U bilan almashtirildi Cisco Nozik ish stoli.

Xuddi shunday, Cisco UCCX nima?

Qutidagi Aloqa/Call markazi Cisco Yagona aloqa markazi Express ( UCCX ) - bu to'liq "Aloqa markazi qutidagi". U qo'ng'iroqlarni yo'naltirish, boshqarish va ma'muriyat xususiyatlarini taqdim etadi va juda kichik korxonalardan tortib 400 tagacha agentlargacha bo'lgan korxonalar uchun mo'ljallangan.

Ucce va UCCX o'rtasidagi farq nima?

Eng katta farq bor, chunki UCCE va UCCX aloqa markazi dasturiy ta'minoti bo'lib, ular marshrutlash, navbat, agent holati (tayyor/tayyor emas/kirish) va tayyor bo'lmagan sabablar kabi xususiyatlarni taqdim etadi.

Tavsiya: