Mundarija:

Qanday qilib odamga telefonga javob berishga o'rgatasiz?
Qanday qilib odamga telefonga javob berishga o'rgatasiz?

Video: Qanday qilib odamga telefonga javob berishga o'rgatasiz?

Video: Qanday qilib odamga telefonga javob berishga o'rgatasiz?
Video: Telefonni koʻz bilan boshqarish 2024, Noyabr
Anonim

VIDEO

Shunday ekan, telefonga surishsiz qanday javob berish mumkin?

1-usul: ekranga tegmasdan javob berishga imkon beruvchi funksiyalarni yoqing

  1. Tezkor sozlamalar bo'limi ostidagi Sozlamalar menyusida siz Maxsus imkoniyatlar opsiyasini (qo'l belgisi) topasiz, so'ngra ustiga bosing.
  2. Shaxsiylashtirish bo'limini topish uchun pastga aylantiring va davom etish uchun uni tanlang.

Shuningdek, kimdir so'rashi mumkin: qo'ng'iroq paytida mijozni qanday kutib olasiz? Chaqiruvchiga salom bering

  1. Qo'ng'iroq qiluvchini "Xayrli tong yoki xayrli kun" kabi do'stona va jo'shqin tarzda kutib oling.
  2. Kompaniyangiz nomini ayting. Masalan, "Bu ofis ko'nikmalarini o'rgatish".
  3. Qo'ng'iroq qiluvchiga o'zingizni tanishtiring. Masalan, "Sue Bunting gapirmoqda".
  4. Yordamingizni taklif qiling. Masalan, "sizga qanday yordam bera olaman?"

Bundan tashqari, mijozlarga xizmat ko'rsatish telefon qo'ng'irog'iga qanday javob berasiz?

Telefonga javob berishning 8 ta eng yaxshi mijozlarga xizmat ko'rsatish amaliyoti

  1. Ikki qo'ng'iroq ichida telefonga javob bering. Eshik oldida kutib turgan odamni qoldirmaysiz, shuning uchun uni boshqa birov olishini kutayotgan telefon jiringlashiga yo'l qo'ymang.
  2. Bir nechta joylashuv. Bitta telefon raqami.
  3. Gapirayotganda tabassum qiling.
  4. Salom.
  5. Eshiting va hamdard bo'ling.
  6. Muammoga egalik qiling.
  7. Ularni osilgan holda qoldirmang.
  8. Ko'proq ajoyib o'qishlar:

Telefon odobi nima?

Telefon odob-axloq qoidalari Bu suhbatdoshingizga hurmat bilan munosabatda bo'lishni, boshqa odamning cheklovlarini hisobga olishni, unga gapirish uchun vaqt berishni, aniq va ko'p narsalarni gapirishni anglatadi. Sizning ovozingiz telefonda yoqimli vizual taassurot qoldirishi kerak.

Tavsiya: