Mundarija:
- ITIL V3 xizmat muddati besh bosqichdan iborat: Xizmat strategiyasi, Xizmatni loyihalash, Xizmatga o‘tish, Xizmatdan foydalanish va Xizmatni doimiy yaxshilash
- ITILning eng yaxshi amaliyotlari ITSM ning quyidagi sohalarini qamrab oladi, jumladan:
- Foydalanishdagi 9 ta asosiy tamoyillarga misollar
Video: ITIL tamoyillari qanday?
2024 Muallif: Lynn Donovan | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-15 23:54
ITIL 4 to'qqizta yo'l-yo'riqni o'z ichiga oladi tamoyillari eng so'nggilaridan qabul qilingan ITIL Tashkiliy o'zgarishlarni boshqarish, aloqa va o'lchov va ko'rsatkichlarni o'z ichiga olgan amaliyotchi imtihon. Bular tamoyillari quyidagilarni o'z ichiga oladi: qiymatga e'tibor qarating. Tajriba uchun dizayn. O'zingiz turgan joydan boshlang.
Xuddi shunday, odamlar ITILning 5 bosqichi qanday?
ITIL V3 xizmat muddati besh bosqichdan iborat: Xizmat strategiyasi, Xizmatni loyihalash, Xizmatga o‘tish, Xizmatdan foydalanish va Xizmatni doimiy yaxshilash
- Xizmat strategiyasi.
- Xizmat dizayni.
- Xizmatga o'tish.
- Xizmat operatsiyasi.
- Xizmatni doimiy takomillashtirish.
Yuqoridagilardan tashqari, ITILning maqsadi nima? The ITIL (Axborot texnologiyalari infratuzilmasi kutubxonasi) biznes doirasida AT xizmatlarini tanlash, rejalashtirish, yetkazib berish va texnik xizmat ko‘rsatishni standartlashtirish uchun mo‘ljallangan tizimdir. Maqsad - samaradorlikni oshirish va prognoz qilinadigan xizmatlar ko'rsatishga erishish.
Shunga ko'ra, ITILning eng yaxshi amaliyotlari qanday?
ITILning eng yaxshi amaliyotlari ITSM ning quyidagi sohalarini qamrab oladi, jumladan:
- Hodisalarni boshqarish.
- O'zgarishlarni boshqarish.
- Muammoni boshqarish.
- Xizmat darajasidagi boshqaruv.
- Davomiylikni boshqarish.
- Konfiguratsiyani boshqarish.
- Chiqarish boshqaruvi.
- Imkoniyatlarni boshqarish.
9 ta asosiy tamoyil nima?
Foydalanishdagi 9 ta asosiy tamoyillarga misollar
- Qiymatga e'tibor qarating.
- Tajriba uchun dizayn.
- O'zingiz bo'lgan joydan boshlang.
- Butunlay ishlash.
- Takroriy rivojlanish.
- To'g'ridan-to'g'ri kuzating.
- Shaffof bo'ling.
- Hamkorlik qiling.
Tavsiya:
Relyatsion ma'lumotlar modelining asosiy tamoyillari qanday?
Relyatsion modelning asosiy printsipi - Axborot printsipi: barcha ma'lumotlar munosabatlardagi ma'lumotlar qiymatlari bilan ifodalanadi. Ushbu printsipga muvofiq, relyatsion ma'lumotlar bazasi relvarlar to'plamidir va har bir so'rovning natijasi munosabatlar sifatida taqdim etiladi
Vygotskiyning kognitiv rivojlanish nazariyasining asosiy tamoyillari qanday?
Vygotskiyning kognitiv rivojlanish haqidagi nazariyalarini tushunish uchun Vygotskiy ishining ikkita asosiy tamoyilini tushunish kerak: ko'proq bilimdon boshqa (MKO) va yaqin rivojlanish zonasi (ZPD)
Samarali yozma biznes aloqalari tamoyillari qanday?
Aniqlik va ixchamlik Ijodiy nutq va iboralarning she'riy burilishlari uchun vaqt va joy bor, lekin kamdan-kam hollarda ish xati o'sha vaqt yoki joy. Biznes yozishda ustuvorlik - bu aniq ma'lumotlarni samarali muloqot qilishdir. So'zlarni isrof qilishdan saqlaning va siz tanlagan so'zlar bilan aniq bo'ling
Avtomatlashtirish tamoyillari qanday?
3 Avtomatlashtirish printsipi. Rasmiy tizimning qonuniy harakatlari algoritmlar bilan to'liq aniqlanganda, bu tizimni avtomatlashtirish mumkin. Avtomatik rasmiy tizimlarda jiddiy muammo yuzaga keladi. Tizimning har bir holatida algoritm o'z-o'zidan qonuniy harakatni topishi kerak (yoki hech qanday harakat mumkin emas deb qaror qiladi)
Axborotni boshqarish tamoyillari qanday?
Sog'liqni saqlash sohasidagi xilma-xillikka qaramasdan, turli turdagi tashkilotlar bo'yicha ma'lumotlar sakkizta tamoyildan foydalangan holda boshqarilishi mumkin: hisobdorlik, shaffoflik, yaxlitlik, himoya qilish, muvofiqlik, mavjudlik, saqlash va joylashtirish