Mundarija:

ITIL hayot aylanishi nima?
ITIL hayot aylanishi nima?

Video: ITIL hayot aylanishi nima?

Video: ITIL hayot aylanishi nima?
Video: УЗБЕК "ТУРМАЛАР ХУДОСИ" ОДАМЛАРНИ КОНИНИ ИЧГАН ШУХРАТ ДОМБРАБАДСКИЙ. УЗБ СССР СИРИ ФОШ БУЛДИ 2024, Noyabr
Anonim

The ITIL hayot aylanishi xizmatlar uchun mos ravishda Xizmat strategiyasi, Xizmat dizayni, Xizmatga o'tish, Xizmatdan foydalanish va Xizmatni doimiy takomillashtirish bosqichlarini o'z ichiga oladi. Rasmdan ko'rinib turibdiki, xizmat ko'rsatish strategiyasi asosini tashkil etadi ITIL hayot aylanishi.

Shunga mos ravishda, xizmat muddatining 5 bosqichi qanday?

ITIL V3 xizmat muddati besh bosqichdan iborat: Xizmat strategiyasi, Xizmatni loyihalash, Xizmatga o‘tish, Xizmatdan foydalanish va Xizmatni doimiy yaxshilash

  • Xizmat strategiyasi.
  • Xizmat dizayni.
  • Xizmatga o'tish.
  • Xizmat operatsiyasi.
  • Xizmatni doimiy takomillashtirish.

Bundan tashqari, ITIL jarayoni nima? ITIL Xizmatdan foydalanish Xizmat operatsiyasi beshtadan iborat jarayonlar : Hodisalarni boshqarish, Voqealarni boshqarish, kirishni boshqarish, so'rovlarni bajarish, muammolarni boshqarish. Hodisalarni boshqarish - bu jarayon baxtsiz hodisalar tufayli xizmat ko'rsatishdagi uzilishlarni tezda tiklash bo'yicha choralar ko'rish.

Buni hisobga olgan holda, xizmat muddati qanday bosqichlardan iborat?

The xizmat muddati beshdan iborat bosqichlar ya'ni - xizmat strategiya, xizmat dizayn, xizmat o'tish, xizmat operatsiya va doimiy xizmat takomillashtirish. Xizmat strategiyasining asosini tashkil etadi hayot sikli.

ITIL asoslari va jarayonlari nima?

ITIL Evolyutsiya axborot texnologiyalari infratuzilmasi kutubxonasi, ITIL a sifatida belgilanadi ramka samarali IT qo'llab-quvvatlash xizmatlarini taqdim etish bo'yicha eng yaxshi amaliyotlar to'plami bilan. Kompaniyalar qabul qiladi ITIL Belgilangan holda o'z biznes afzalliklarini tezroq amalga oshirish jarayonlar va to'g'ri texnologiya bilan faollashtirilgan.

Tavsiya: