Video: Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish shartnomasi nima?
2024 Muallif: Lynn Donovan | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-15 23:54
Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish shartnomasi nima (SWMA)?SWMA - bu kelishuv Siz va IBM o'rtasida sizning IBM litsenziyasiga doimiy yordam ko'rsatish dasturiy ta'minot , jumladan, operatsion tizimingiz (OS/400), WebSphere Development Studio (RPG, COBOL, JAVA va boshqalar), iSeries Access (ilgari ClientAccess deb nomlanuvchi) va Query/400.
Xuddi shunday, so'raladi, dasturiy ta'minotni qo'llab-quvvatlash shartnomasi nima?
Dasturiy ta'minotni qo'llab-quvvatlash shartnomasi . Bu qisqa shakl dasturiy ta'minotni qo'llab-quvvatlash shartnoma. The qo'llab-quvvatlash Hujjat qamrab olishi mumkin bo'lgan xizmatlarga foydalanish bo'yicha yordam kiradi dasturiy ta'minot va xatolarni aniqlash dasturiy ta'minot.
Ikkinchidan, dasturiy ta'minotni yillik texnik xizmat ko'rsatish shartnomasi nima? AMC uchun turadi Yillik texnik xizmat ko'rsatish shartnomasi . The Yillik texnik xizmat ko'rsatish shartnomasi , bunda kompaniya o'z mijozidan ma'lum mahsulotga xizmat ko'rsatishni bir yil davomida belgilangan muddatga uzaytirish uchun bir yo'la ma'lum miqdorni undiradi.
Bu erda dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish nimani o'z ichiga oladi?
A dasturiy ta'minot mahsulot ehtiyojlari texnik xizmat ko'rsatish foydalanuvchilar xohlagan yangi xususiyatlarni qo'llab-quvvatlash yoki mijozlar talablariga muvofiq tizimning turli xil funktsiyalarini o'zgartirish. Profilaktik texnik xizmat ko'rsatish : Bu turdagi texnik xizmat ko'rsatishni o'z ichiga oladi kelajakdagi muammolarni oldini olish uchun o'zgartirishlar va yangilanishlar dasturiy ta'minot.
Yakuniy foydalanuvchi litsenziya shartnomasi EULA nimaga misol bo'la oladi?
Litsenziya Granting Yuqorida aytib o'tilganidek, bir asosiy maqsadi EULA isto grant a litsenziya ilova uchun foydalanish oxirgi foydalanuvchi . Shu sababli, har bir oxiri - foydalanuvchi litsenziya shartnomalari a ekanligini aniq ko'rsatadigan bo'limga ega bo'lishi kerak litsenziya berilyapti. Quyida a misol dagi gap EULA bu qamrab oladi litsenziya berish.
Tavsiya:
Mahalliy xizmat ko'rsatish stoli nima?
Mahalliy xizmat ko'rsatish stoli - odatda mijozga yaqin joyda, joylashgan joyda yoki filialda joylashgan. Markaziy xizmat ko'rsatish stoli - mijozning o'lchami yoki tarqalishini hisobga olmaganda, Service Desk bitta markaziy joydan yordam xizmatlarini taqdim etadi. Til, madaniy yoki vaqt mintaqasi masalalariga murojaat qilishi mumkin
Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish nima va uning turlari?
Xizmatning to'rt turi mavjud, ya'ni tuzatuvchi, moslashtiruvchi, mukammal va profilaktika. Tuzatish texnik xizmat ko'rsatish dasturiy ta'minotdan foydalanish paytida kuzatilgan xatolarni tuzatish bilan bog'liq. Tuzatish texnik xizmat ko'rsatish kundalik tizim funktsiyalarida topilgan nosozliklar yoki nuqsonlarni tuzatish bilan shug'ullanadi
Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatishga nimalar kiradi?
Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish - bu mijozga etkazib berilgandan keyin dasturiy ta'minot mahsulotini o'zgartirish jarayoni. Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatishning asosiy maqsadi dasturiy ta'minotni etkazib berishdan keyin xatolarni tuzatish va ish faoliyatini yaxshilash uchun o'zgartirish va yangilashdir
Dasturiy ta'minot muhandisligida texnik xizmat ko'rsatish narxi qancha?
Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish xarajatlari dasturiy ta'minot oxirgi foydalanuvchiga yetkazib berilgandan keyin unga kiritilgan o'zgarishlardan kelib chiqadi. Dasturiy ta'minot "eskilmaydi", lekin eskirgan sari unchalik foydali bo'lmaydi, bundan tashqari, dasturiy ta'minotning o'zida har doim muammolar bo'ladi. Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish xarajatlari odatda TCO ning 75% ni tashkil qiladi
Dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash nima?
Dasturiy ta'minot injiniringida dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatish - bu dasturiy ta'minot mahsulotini etkazib berishdan keyin xatolarni tuzatish, ishlash yoki boshqa xususiyatlarni yaxshilash uchun o'zgartirish. Ta'mirlashning umumiy tushunchasi shundaki, u faqat kamchiliklarni tuzatishni o'z ichiga oladi